Elettricità: dal 30 settembre sarà possibile contestualmente cambiare fornitore e fare la voltura

ARERA ha deciso che dal 30 settembre 2021 si potrà fare una richiesta unica per la voltura contrattuale e per il cambio del fornitore

ARERA (l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) con la delibera 135/2021/R/eel ha deciso che dal 30 settembre 2021 sarà possibile richiedere la voltura della fornitura elettrica, cioè il cambio di nominativo dell’intestatario del contratto, e contestualmente cambiare il fornitore con un’unica richiesta.

Allegato alla delibera il regolamento aggiornato per la voltura nel settore elettrico.

La domanda unica per cambio fornitore e voltura

La nuova delibera dell’Autorità prevede una sola domanda, sia nel caso venga rivolta al venditore preesistente la sola voltura, sia nel caso venga presentata ad un nuovo venditore la voltura con contestuale switching (cambio fornitore).

La decisione ha l’obiettivo di stimolare la concorrenza e semplificare le pratiche dei clienti.

Oggi infatti se chi fa la voltura non vuole il fornitore del cliente uscente, deve prima fare la stessa voltura, attendere che sia andata a buon fine e, solo successivamente, potrà cambiare fornitore, dovendo quindi fare due distinte pratiche.

Con le novità approvate, invece, sarà possibile effettuare un’unica richiesta.

La fase transitoria per le piccole imprese dal 1° luglio

La nuova procedura entrerà transitoriamente in vigore dal prossimo 1° luglio solo per le piccole imprese del Servizio di Tutele Graduali, e in via definitiva dal 30 settembre 2021 per tutti i clienti, domestici e non, in modo da concedere alle società venditrici di allineare i propri sistemi.

Una volta che il cliente ha richiesto la voltura, dovrà ricevere l’accettazione o il rifiuto entro 3 giorni lavorativi.

In caso di accettazione, il venditore sarà tenuto ad effettuare la voltura entro 5 giorni dalla richiesta; in caso di rifiuto, il cliente resta libero di rivolgersi ad altro venditore del mercato libero, all’esercente il servizio a tutele graduali oppure all’esercente il servizio di ultima istanza.

Clicca qui per scaricare la delibera ARERA ed il regolamento per la voltura